Elaborando o planejamento de comunicação em projetos de construção civil
A comunicação eficaz é considerada como um dos principais fatores de sucesso na gestão de projetos.
Preparamos algumas dicas para ajudar você a obter melhores resultados no projeto para ter uma comunicação mais efetiva. A estrutura de um plano de comunicação
Elaborar um plano de ação para comunicação interna e externa tornou-se requisito básico de um sistema de gestão de qualidade.
O gestor responsável pelo planejamento de comunicação deverá identificar e compartilhar de maneira estruturada com os demais envolvidos no projeto. 1 - Stakeholders
O primeiro passo no planejamento é listar todos os stakeholders do seu projeto. Os stakeholders são todas as partes envolvidas com o projeto, como Cliente, Construtora, Engenheiro, Arquiteto, Gerente de Projeto etc. 2 - Itens de comunicação em projetos
Depois de listar os principais temas de comunicação e os requisitos de cada Stakeholder, você pode começar o detalhamento necessário para colocar o plano de comunicação em prática.
O primeiro aspecto da classificação é a finalidade ou propósito da comunicação.
Alguns exemplos são: 3 - Responsabilidades
O plano deve mencionar quem são os responsáveis pela comunicação em cada etapa e de acordo com cada situação, frequência e o canal a ser usado.
Ao alocar as pessoas responsáveis por cada item de comunicação, o gestor responsável pelo planejamento da comunicação deve identificar o emissor e o receptor a cada item.
É papel do planejador pensar em otimizar a comunicação.
Com a ajuda de aplicativos, é possível se comunicar rapidamente entre o canteiro de obras e o escritório, por exemplo.
O planejador também deve pensar em como a comunicação será registrada para posteridade e avaliação. 4 - Comunicação entre escritório e canteiro de obras
Na construção civil, os profissionais atuam basicamente em dois ambientes bem distintos a cada projeto: o escritório e o canteiro de obras. A maioria das decisões sobre planejamento, controle de orçamento e alocação de recursos acontecem no escritório.
Imprevistos acontecem o tempo todo em obras de construção, e a capacidade e eficiência das pessoas responsáveis em tomar decisões a respeito dos imprevistos e de se comunicar é que determinarão o sucesso ou o fracasso do projeto.
