O que é Ficha de Verificação de Serviço (FVS)
Aperfeiçoar processos na construção civil é uma preocupação comum. A produtividade e, consequentemente, os lucros de uma obra estão ligados à esses aspectos.
Dentre os parâmetros que devem ser seguidos ao longo de uma construção está a Ficha de Verificação de Serviço. Este item atesta se as atividades executadas respeitam padrões de qualidade exigidos pelas normas existentes.
O documento precisa ter informações que contemplem cada etapa e deve-se considerar desde a fase inicial da edificação até os últimos detalhes.
Exemplo de FVS
O Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H) é uma iniciativa para o cumprimento de metas estabelecidas junto à Organização das Nações Unidas (ONU).
Além de atestar a conformidade das empresas e obras em normas específicas e sistemas de gestão, o PBQP-H ainda estabelece que 25 serviços sejam controlados numa edificação: É recomendada, que se faça o acompanhamento completo de uma Ficha de Verificação de Serviço , evitando readequações, demolições, retrabalho e outras situações decorrentes de erros que possam gerar atrasos.
Cada ficha pode ser preenchida por mais de um profissional. Toda nova etapa da construção só será liberada quando a anterior estiver totalmente aprovada.
Para que seja eficiente, uma Ficha de Verificação de Serviço precisa fazer parte de um processo contínuo de segurança, eficiência e melhorias.
As fichas devem conter itens suficientes para atestar a qualidade da execução e os critérios que estão relatados no documento podem ser objetivos como: o esquadro, dimensão dos vãos e eventuais quebras, fissuras ou manchas.
Ao elaborar o documento, tenha em mente que o seu preenchimento deve ser facilitado. Isso inclui uma leitura clara e conceitos comuns entre todos os envolvidos no projeto.Uma Ficha de Verificação de Serviço incompleta não é capaz de assegurar o bom andamento da obra, e dessa forma perde a sua função.
Uma ficha do setor de alvenaria aborda questões como planicidade, disponibilidade das ferramentas, dimensão de janelas, portas, entre outros.
Já a ficha relacionada à segurança dos colaboradores pode contemplar itens como a instalação e a disponibilidade de EPIs. Invista na tecnologia para otimiza. É importante sistematizar o trabalho. Afinal, o grande volume de itens que precisam ser contemplados ainda representa um desafio.
Com o controle de processos nas normas de qualidade e inspeções por formulários dinâmicos, os indicadores flexíveis oferecidos pela tecnologia contribuem para que haja a visão holística dos processos envolvidos na construção e, claro, a tomada de decisão mais assertiva.
A ficha de Verificação de Serviço tem evoluído junto às novas tendências do mercado, aliando-se às tecnologias móveis para proporcionar um modelo de adequação mais dinâmico, interativo, rápido e passível de transformações.
